ATOMI TestLab™

Kun mutu ei riitä

Palvelu

Osallista, kehitä ja mittaa vuorovaikutusta

ATOMI TestLab™ kerää yrityksellesi tärkeää tietoa kyselyjen, työpajojen ja asiakastapahtumien avulla. Tuotamme strategista tietoa ja analyysin myynnin, markkinoinnin ja viestinnän kehittämiseen.

Milloin tarvitset palveluamme?

Kun haluat osallistaa asiakkaasi, henkilöstösi ja sidosryhmäsi markkinoinnin, myynnin ja viestinnän kehitystyöhän. Palvelu sopii hyvin strategiatyön taustamateriaalin keräämiseen ja analysointiin. Mittaa todellinen vuorovaikutus yrityksesi ja asiakkaasi välillä.

ATOMI TestLab™ auttaa, kun yritys tarvitsee markkinoinnin ja viestinnän asiantuntemusta, fasilitointia ja tietoa strategisen työn taustalle.

Markkinointi­­strategia

Ennakkokyselyt, asiakastieto ja analyysi taustatiedoksi strategian toteuttamiseen.

Sisältö­­strategia

Osallistavat työpajat sisältöstrategian tiedonhankintaan ja toteuttamiseen.

Asiakaspolkujen testaaminen

Työpajat ja analyysi asiakkaasi matkasta. Esimerkiksi uudelle verkkosivustolle tai nykyisen verkkosivuston kehittämiseen.

Vuoro­vaikutuksen mittaaminen

Ennakkokyselyt, tapahtuma ja työpajat ulkoisen tai sisäisen viestinnän mittaamiseen ja kehittämiseen.

Asiakas­kokemuksen kehittäminen

Asiakaskyselyt ja palautteet asiakaskokemuksen onnistumisen mittaamiseksi.

Brändi­strategia

Ennakkokyselyt ja työpajat brändin kehittämiseen ja luomiseen.

Miten keräämme tietoa?

Uskomme vahvasti ihmisten kohtaamisiin ja vuorovaikutukseen. Tiedon kerääminen asiakkailta ja henkilöstöltä tehdään vastaanottajaa palvelevasti.

1. Kyselyt

Ennakkokysymykset online- tai puhelinhaastatteluilla, joilla keräämme taustatietoa.

2. Tapahtumat

Päivätapahtuma, jolla testaamme ja keräämme asiakaskokemuksia konkreettisin esimerkein.

3. Työpajat

Osallistavat työpajat, joilla keräämme hiljaista tietoa myynniltäsi ja asiantuntijoiltasi.

Mitä ATOMI TestLab™ -palveluun kuuluu?

  1. Alkukartoitus ja suunnittelu
  2. Tapahtuman tai työpajan fasilitointi
  3. Analyysi ja kehitysehdotukset
Atomi Test Lab

Varaa 15 minuutin etätapaaminen sinulle sopivaan aikaan ja jutellaan miten voimme olla avuksi!

Kysy lisääVaraa aika!
Asiakascase

Henkilökunnan osallistaminen viestinnän kehittämiseen

Tampereen tilapalvelut muuttui liikelaitoksesta osakeyhtiöksi. Muuttunut liiketoimintatilanne vaati uudenlaista ulkoista ja sisäistä viestintää. Osana kehitysprosessia henkilöstön ydinryhmä osallistettiin kehitystyöhön yhteisillä työpajoilla.

Työpajoissa keskityttiin löytämään asiakkaille tuotettu lisäarvo. ATOMI TestLab™ -työpajojen pohjalta toteutimme uuden yrityksen ydinviestit, sisältöstrategian ja uudistuneen verkkosivuston.

Ota yhteyttä!

Jätä viesti, kysy tarjousta tai lisätietoa palveluistamme.